حافظ على استمرارية عملك: خدمات الصيانة والدعم الفني لتطبيقات الويب
إطلاق التطبيق ليس نهاية المشروع، بل بدايته الحقيقية. مع مرور الوقت، قد تظهر تحديات تقنية تؤثر على استقرار النظام وأداء الأعمال، مثل الأخطاء المفاجئة، بطء الاستجابة، أو حتى توقف الخدمة بشكل كامل. من خلال عقود الصيانة، أتكفل بمتابعة تطبيقكم بشكل مستمر، ومعالجة المشكلات قبل أن تتحول إلى أزمات، مما يمنحكم راحة البال ويتيح لكم التركيز على تطوير أعمالكم.
الخطة الأساسية – خطة الاستقرار (Essential)
100$/شهر – مناسبة للمشاريع الصغيرة أو التجريبية التي تحتاج إلى متابعة أساسية.
- متابعة شهرية للتأكد من استقرار النظام.
- معالجة الأعطال الطارئة حتى 4 ساعات عمل شهريًا.
- تقرير شهري مختصر عن حالة التطبيق.
- دعم عبر البريد الإلكتروني.
- استجابة خلال 48 ساعة.
ضمان عمل المشروع بشكل مستقر وتدخل سريع عند الحاجة.
الخطة الاحترافية – خطة النمو (Growth)
250$/شهر – مخصصة للمشاريع النشطة التي تعتمد على التطبيق بشكل يومي.
- متابعة مستمرة للأداء لضمان السرعة والاستقرار.
- معالجة الأعطال والمشاكل حتى 10 ساعة عمل شهريًا.
- تحسينات بسيطة على الأداء وتجربة المستخدم.
- تقارير نصف شهرية حول حالة التطبيق.
- دعم عبر البريد الإلكتروني وواتساب خلال أوقات العمل.
- استجابة خلال 24 ساعة.
استقرار أعلى، سرعة في حل المشكلات، وتقليل احتمالية توقف النظام.
الخطة المميزة – خطة الشراكة الكاملة (Partnership)
500$/شهر – مثالية للمشاريع الحيوية التي لا تحتمل أي توقف.
- مراقبة يومية للتطبيق والسيرفر مع تنبيهات فورية بالأخطاء التي تحدث
- معالجة الأعطال حتى 30 ساعة عمل شهريًا.
- تحسينات مستمرة على الأداء وتجربة الاستخدام.
- إضافة خصائص أو تعديلات صغيرة عند الحاجة.
- تقارير أسبوعية تفصيلية عن حالة التطبيق.
- دعم عبر البريد الإلكتروني + واتساب + مكالمات Zoom.
- استجابة خلال 12 ساعات.
استمرارية العمل دون انقطاع، دعم تقني متقدم، وتجربة سلسة تتيح لك التركيز على نمو عملك.
ملاحظات إضافية
- الساعات الإضافية تُحتسب بـ 30$/ساعة، ويتم إبلاغك قبل تجاوز الساعات المخصصة في باقتك.
- يمكن تصميم خطة مخصّصة لتلبية احتياجات مشروعك الفريدة. تواصل معني لمناقشة التفاصيل
- التعديلات الكبيرة أو الإضافات الجديدة يتم تقديرها كمشروع منفصل.
لماذا أقدّم هذه الخدمة؟
لأنني أؤمن أن قيمة أي تطبيق تكمن في استقراره وقدرته على دعم نمو الأعمال دون تعطيل. خبرتي في تطوير وصيانة مواقع وتطبيقات الويب تتيح لي التدخل السريع عند الحاجة، وتقديم تقارير واضحة تساعد الإدارة على اتخاذ قرارات مدروسة. هدفي هو أن أكون شريكًا تقنيًا موثوقًا يحمي استثماراتكم الرقمية ويضمن استمراريتها.